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Dove posso trovare i dettagli del mio veicolo?
Generalmente, le informazioni più importanti sul veicolo si trovano nel libretto di circolazione (Certificato di Immatricolazione, Parte I). Ulteriori informazioni, come i dettagli relativi al motore o a componenti specifici, possono essere reperite ...
Dove posso trovare i termini e le condizioni attuali?
I Termini e Condizioni Generali (CGC) sono consultabili in qualsiasi momento sul nostro sito web.
Come posso modificare il mio indirizzo o numero di telefono?
Puoi aggiornare i tuoi dati personali in qualsiasi momento accedendo al tuo account cliente nella sezione "Il mio account". In alternativa, puoi contattare il nostro team di assistenza via e-mail. Ti aiuteremo ad aggiornare le tue informazioni. Ti ...
Il tracciamento dell'ordine non si aggiorna
Lo stato della spedizione non viene aggiornato in tempo reale. Le nuove informazioni vengono visualizzate solo dopo che il pacco è stato nuovamente scansionato dal rispettivo corriere. Tali scansioni avvengono, ad esempio, in un centro pacchi, in un ...
Come verrò avvisato della disponibilità del prodotto?
Per molti prodotti, puoi attivare una notifica sulla pagina dell'articolo per essere avvisato quando l'articolo desiderato tornerà disponibile. Riceverai automaticamente una notifica via email non appena l'articolo sarà di nuovo disponibile. In ...
Come posso segnalare un errore sul sito web?
Hai riscontrato un errore tecnico sul nostro sito web o hai trovato contenuti errati o incompleti? Ti preghiamo di informare il nostro team di supporto. Esamineremo la segnalazione e ci occuperemo di risolvere il problema o correggere le informazioni ...
Esiste una lista d'attesa per i prodotti esauriti?
Per alcuni articoli attualmente non disponibili, è possibile impostare una notifica inserendo il proprio indirizzo email. Riceverai automaticamente una notifica via email non appena l'articolo tornerà disponibile. Tieni presente che questa funzione ...
Hai ordinato il ricambio sbagliato? Cosa fare ora?
Ti preghiamo di contattarci al più presto. Prima ci informerai, meglio potremo valutare le soluzioni disponibili. A seconda dello stato di elaborazione e delle condizioni dell'articolo, potrebbero essere disponibili le seguenti opzioni: Annullamento: ...
Unire più ordini: è possibile?
Generalmente è possibile unire più ordini, a condizione che non siano ancora entrati nella fase di spedizione. Se il volume totale e il metodo di spedizione lo consentono, si prega di effettuare inizialmente l'ordine aggiuntivo selezionando l'opzione ...
Perché il mio ordine è stato annullato?
In alcuni casi, un ordine può essere annullato da noi o dal tuo fornitore di servizi di pagamento. I motivi possono includere, ad esempio: Articoli non disponibili Problemi di pagamento L'indirizzo fornito è errato o incompleto Se annulliamo un ...
È possibile ordinare per me un prodotto specifico, anche se non fa parte della vostra gamma standard?
In linea di principio, possiamo ordinare solo articoli che fanno parte della nostra gamma di prodotti; pertanto, reperire prodotti al di fuori della nostra gamma non è generalmente possibile. Un'eccezione riguarda i ricambi per la Fiat 124 Spider: su ...
Perché gli indirizzi di fatturazione e spedizione sono diversi?
Indirizzo di fatturazione: L'indirizzo di fatturazione è riportato sulla fattura. Inserisci qui i dati corretti del destinatario della fattura. Indirizzo di spedizione: L'indirizzo di spedizione indica dove deve essere inviato l'ordine. Può essere ...
Perché non è possibile spedire negli Emirati Arabi Uniti?
Attualmente non è possibile effettuare spedizioni negli Emirati Arabi Uniti a causa della situazione geopolitica. Tuttavia, è possibile il ritiro presso il nostro magazzino, a condizione che organizziate la spedizione autonomamente tramite il vostro ...