Si vous êtes absent lors de la livraison, la procédure dépend du transporteur et de sa politique de livraison.

Selon le transporteur, le colis peut :

1. être livré à nouveau,

2. être déposé chez un voisin ou dans un point relais,

3. être mis en dépôt dans un point relais, ou

4. nous être retourné s'il n'est pas récupéré.

Vous recevrez généralement une notification du transporteur vous indiquant la marche à suivre.

Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le choix du transporteur en cas d'échec de livraison.