Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation – que faire ?

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation – que faire ?

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation après avoir passé votre commande, veuillez vérifier les points suivants :

1. Votre commande a-t-elle bien été finalisée ? Assurez-vous que le processus de commande a été entièrement suivi.

2. Vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Il arrive que notre e-mail de confirmation y soit classé automatiquement.

3. Vérifiez votre adresse e-mail. Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de votre commande est correcte.

4. Toujours pas de confirmation ? Si vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Nous serons ravis de vérifier si nous avons bien reçu votre commande.