Veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Vérifiez l’adresse de livraison.

2. Assurez-vous que l’adresse de livraison fournie est correcte.

3. Demandez à vos voisins.

4. Vérifiez si le colis a été déposé chez un voisin ou dans un point relais.

5. Contactez le transporteur.

6. Utilisez votre numéro de suivi pour vérifier l’état de la livraison. Pour toute question, contactez directement le transporteur.

7. Si vous ne trouvez toujours pas le colis, veuillez nous contacter. Nous examinerons la situation et vous apporterons des précisions.