Kann ich meine Bestellung nachträglich verändern?
Kann ich die Versand-/Rechnungsadresse meiner Bestellung nachträglich ändern?
Falls Sie Ihr Paket an eine andere Adresse geliefert oder die Rechnung auf eine andere Adresse ausgestellt haben wollen, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon Adressänderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht von unserem Team bearbeitet wurde!
Kann ich für eine bereits bestätigte Bestellung noch meine Lieferadresse ändern?
Wir bitten um Verständnis, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nicht möglich ist. Bestellungen werden umgehend verarbeitet und daher ist es uns leider nicht möglich eine Änderung zu gewährleisten. Sollte die angegebene Lieferadresse nicht auffindbar sein oder Ihre Sendung nicht zugestellt werden können, wird die Sendung an uns zurückgeführt. Sobald die Sendung wieder bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den Sie als Zahlungsart angegeben haben.
Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde?
Stornierungen sind bei uns möglich, sofern Ihre Bestellung in unserem Lager noch nicht bearbeitet wurde. Unser Lager ist sehr schnell in der Bearbeitung, daher kann manchmal schon nach wenigen Minuten nicht mehr storniert werden.
Beachten Sie, dass die Stornierung von einzelnen Artikeln aus einer geplanten Lieferung leider nicht möglich ist.
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