Was kann ich tun, wenn ich bei Zustellung meiner Bestellung nicht zu Hause bin?
Sollten Sie bei der voraussichtlichen Zustellung Ihrer Bestellung nicht an Ihrer angegebenen Lieferadresse anzutreffen sein, können Sie bei Ihrem Paketzusteller über den in der Versandbestätigung enthaltenen Tracking-Link einen Ablageort für Ihr Paket hinterlegen oder einen naheliegenden Paketshop auswählen, bei dem Sie Ihre Sendung abholen können.
Da sich die Zusteller um die Auslieferung Ihres Pakets kümmern, können wir nicht darüber verfügen, wo Ihr Paket abgestellt oder hinterlegt wird, falls Sie bei der Zustellung nicht anzutreffen sind!
Related Articles
Was kann ich tun, wenn ich keine Bestellung über den Online-Shop aufgeben kann?
Sollten Sie Hilfe bei der Abgabe einer Bestellung benötigen, klicken Sie zunächst bitte hier. Sollten Sie Ihre Bestellung aus technischen Gründen nicht aufgeben können, können Sie uns gerne telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktieren. Wir ...
Was kann ich tun, wenn ich bei meiner Bestellung einen Artikel vergessen habe?
Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, Ihre Bestellung in unserem Webshop nachträglich zu verändern. Um zusätzliche Versandkosten für Sie zu vermeiden, bieten wir Ihnen an, uns zu kontaktieren, Ihre Bestellung komplett zu stornieren und Ihnen ...
Kann ich meine Bestellung nachträglich verändern?
Kann ich die Versand-/Rechnungsadresse meiner Bestellung nachträglich ändern? Falls Sie Ihr Paket an eine andere Adresse geliefert oder die Rechnung auf eine andere Adresse ausgestellt haben wollen, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder ...
Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde?
Stornierungen sind bei uns möglich, sofern Ihre Bestellung in unserem Lager noch nicht bearbeitet wurde. Unser Lager ist sehr schnell in der Bearbeitung, daher kann manchmal schon nach wenigen Minuten nicht mehr storniert werden. Beachten Sie, dass ...
Kann ich das Paket im Beisein des Kuriers öffnen, um meine Bestellung auf Unversehrtheit zu überprüfen?
Selbstverständlich dürfen Sie das! Wir empfehlen, die Pakete immer im Beisein des Kuriers zu öffnen, dies ist jedoch erst nach der Bestätigung der Entgegennahme des Paketes möglich. Der Kurier ist dann dazu verpflichtet, 10 Minuten zu warten, während ...