Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten – was kann ich tun?

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten – was kann ich tun?

Falls Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Folgendes:

1. Ist die Bestellung erfolgreich abgeschlossen worden? Stellen Sie sicher, dass der Bestellvorgang vollständig abgeschlossen wurde.

2. Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Manchmal wird unsere Bestätigungs-E-Mail automatisch als Spam markiert.

3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Stellen Sie sicher, dass die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.

4. Immer noch keine Bestätigung? Falls Sie weiterhin keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir prüfen gerne, ob Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.